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The book <a href="http://www.shaker.eu/shop/978-3-8440-5920-5">Jessica Katharina Dirksen, Jean Niklas Schrills - Die Bedeutung von Chatbots im Kundenservice</a><br /> (ISBN: 978-3-8440-5920-5) was published by <a href="http://www.shaker.eu/">Shaker Verlag</a>.

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The book Jessica Katharina Dirksen, Jean Niklas Schrills - Die Bedeutung von Chatbots im Kundenservice
(ISBN: 978-3-8440-5920-5) was published by Shaker Verlag.

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The series <a href="http://www.shaker.eu/Series/564">Schriften aus dem Institut für Angewandte Wirtschaftswissenschaften, Kooperations- und Weiterbildungspartner der Hochschule Niederrhein</a> is published by <a href="http://www.shaker.eu/">Shaker Verlag</a>.

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The series Schriften aus dem Institut für Angewandte Wirtschaftswissenschaften, Kooperations- und Weiterbildungspartner der Hochschule Niederrhein is published by Shaker Verlag.