Henning LagemannSimulationsgestützte Netzwerkplanung zur Erbringung hybrider Leistungsbündel | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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ISBN: | 978-3-8440-3714-2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Series: | Schriftenreihe des Lehrstuhls für Produktionssysteme Herausgeber: Prof. Dr.-Ing. Horst Meier and Prof. Dr.-Ing. Bernd Kuhlenkötter Bochum | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Volume: | 2015,5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Keywords: | Hybride Leistungsbündel; industrielle Dienstleistungen; Netzwerkplanung; Simulation | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Type of publication: | Thesis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Language: | German | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pages: | 234 pages | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Figures: | 64 figures | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Weight: | 348 g | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Format: | 21 x 14,8 cm | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Binding: | Paperback | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Price: | 49,80 € / 62,25 SFr | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Published: | June 2015 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Buy: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DOI: | 10.2370/9783844037142 (Online document) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Abstract: | Hybride Leistungsbündel (HLB) sind integrierte, industrielle Sach- und Dienstleistungen, welche durch ihre konsequente Ausrichtung auf den Kundennutzen für Unternehmen des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus einen immer wichtiger werdenden Wettbewerbsfaktor darstellen. HLB werden in Netzwerken mit heterogenen Partnern und vielfältigen technischen und menschlichen Ressourcen erbracht, deren Planung und Gestaltung bestehende und werdende HLB-Anbieter vor große Herausforderungen stellt. Insbesondere die Bestimmung der optimalen Anzahl, Qualifikationen und Standorte von Servicetechnikern ist von äußerster Relevanz für die Fähigkeit des Netzwerks, HLB effektiv und effizient zu erbringen. Die zu diesem Zweck entwickelte simulationsgestützte Methode der strategischen Netzwerkplanung befähigt Entscheidungsträger dazu, vielfältige Handlungsalternativen unter Berücksichtigung zukünftiger unsicherer Bedarfe quantitativ zu bewerten und szenariobasiert die zur Sicherstellung einer effektiven und effizienten HLB-Erbringung am besten geeignete Alternative auszuwählen. Dabei bildet ein agentenbasiertes Simulationsmodell die wesentlichen Akteure und Prozesse des betrachteten Anbieternetzwerks realitätsnah ab. Ein Phasenmodell beschreibt die übergeordneten Aktivitäten zur kontinuierlichen Anpassung und Weiterentwicklung des Anbieternetzwerks. Die anhand eines Ablaufmodells beschriebene Technik der simulationsgestützten Netzwerkplanung wird innerhalb der Planungsphase zur Untersuchung unterschiedlicher Zukunftsszenarien und möglicher Handlungsoptionen eingesetzt. Die Methode stützt sich auf ein Kennzahlensystem, welches eine umfassende Bewertung der HLB-Erbringung in Netzwerken ermöglicht. Sie wurde im Rahmen realer sowie fiktiver Anwendungsszenarien evaluiert. |